Få hjælp hos Borgerrådgiveren
Hvis du har brug for hjælp til at forstå en afgørelse eller hvordan du kan gå videre med din sag, kan du få uvildig rådgivning hos Borgerrådgiveren.
Borgerrådgiveren kan hjælpe, hvis du ønsker at klage over kommunes behandling af din sag, eller hvis du har brug for hjælp til at forstå og navigere i mødet med kommunen.
Borgerrådgivningen er uafhængig af kommunen, og det er gratis at henvende sig. Du skal have en aktiv sag i Faaborg-Midtfyn Kommune for at kunne henvende dig.
Hvad kan borgerrådgivningen hjælpe med?
Borgerrådgiveren kan blandt andet:
- hjælpe med at forstå afgørelser og breve fra kommunen
- undersøge, hvordan din sag er blevet behandlet i det kommunale system
- vejlede om muligheder for klageadgang over afgørelser fra kommunen
- hjælpe med at skrive en klage over en afgørelse, du ikke er enig i
- genskabe dialogen mellem dig og kommunen, hvis samarbejdet ikke fungerer
- bruge din oplevelse til at komme med forslag og anbefalinger til, hvordan kommunens sagsbehandling og borgerbetjening kan blive bedre